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青屿云隐私条款(用户协议)

2026-05-10 11:44 作者:云梦 阅读量:47
青屿云服务总协议

青屿云服务总协议

生效日期:2026年5月3日

最后更新:2026年5月18日

制定方:青屿云

本站设立于中国(香港),全程受中华人民共和国法律法规保护与管辖。本平台由青屿云运营,本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。您使用本平台服务,即承诺自身所有行为均符合中华人民共和国法律、行政法规、部门规章、相关政策规定。

重要声明与风险告知

在同意本协议前,请您务必审慎阅读并充分理解以下核心责任条款,特别是以加粗形式标注的免除或者限制我方责任的条款。您点击"同意"或继续使用本服务,即视为您已年满18周岁、具有完全民事行为能力,已充分理解并自愿接受本协议全部约定,自愿承担使用服务所产生的全部风险及相应后果

青屿云提供的所有产品与服务均严格按"现状"和"现有"基础提供。在法律允许的最大范围内,我方不附带任何明示或暗示的保证或条件,包括但不限于对适销性、特定用途适用性、权利完整性及不侵权的保证。您确认知晓并理解,互联网服务存在固有且不可完全避免的风险,包括但不限于服务中断、数据丢失、安全漏洞、第三方攻击及政策调整等。青屿云仅在法律明确规定的范围内承担责任,您应自行采取一切必要的风险防范措施。

属地法规遵守约定:用户在使用、部署、运营本平台各类产品及服务时,必须严格遵守产品服务器所在地、服务使用地、业务运营地对应的全部法律法规、监管政策及行业规范。若用户违反任一地区现行法律、监管要求或行业规则,由此引发的全部法律责任、行政处罚、民事赔偿、业务关停、经济损失及连带纠纷,均由用户本人独立全额承担,青屿云不承担任何连带、补充及垫付责任

第一部分:通用服务条款(适用于所有用户)

第一章 总则、账户与资格

第1条 协议的接受与效力

1.1 当您完成账号注册、订购任何产品或服务、进行支付或开始使用服务时,即视为您已完全理解、自愿接受并不可撤销地同意本协议全部条款(包括后续更新版本)的约束,同时视为您已确认自身符合使用本服务的全部条件。

1.2 青屿云有权根据法律法规变化、业务发展需要修改本协议。修改后的协议将通过官方网站显著位置公示,并通过账号通知等合理方式提示您查阅。公示期满7日后,修改后的协议自动生效。若您在协议修改生效后继续使用服务,即视为您已阅读并同意修改后的协议;若您不同意修改内容,应立即停止使用服务并注销账号。

1.3 本协议未尽事宜,均适用中华人民共和国法律法规相关规定。若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其他条款的法律效力,该无效条款应被视为已被最接近其原意且合法有效的条款所替代。

第2条 用户资格与全部责任

2.1 您保证自身具备完全民事行为能力,能够独立承担民事责任,且您的身份信息、使用目的符合中华人民共和国法律法规、产品属地法规和本协议约定。若您隐瞒自身民事行为能力不足、身份信息不实或使用目的违规等情况,由此产生的一切法律责任、损失及后果均由您本人及相关责任人承担,青屿云不承担任何补充责任或连带责任

2.2 监护人全责原则:若用户为未成年人,其法定监护人应全面履行监护职责,承担该未成年人使用本服务的全部责任及后果,包括但不限于支付服务费用、承担违规处罚、赔偿青屿云及第三方损失、处理因使用服务产生的一切纠纷。青屿云不对使用者的实际年龄、监护关系真实性进行实质审核,但有权在发现未成年人未经监护人同意使用服务时,立即暂停或终止其账户使用,且不承担任何责任。

第3条 账户安全与所有权

3.1 账户信息的真实性、完整性、时效性由您完全负责,您应及时更新账户信息(包括但不限于身份信息、联系方式、绑定设备等)。因信息不实、过时、缺失导致的任何服务异常、账号被盗、损失或纠纷,均由您自行承担。青屿云有权根据法律法规及本协议约定,暂停、限制或终止您的账户使用,并及时通知您(紧急合规情形除外)。

3.2 您对账户密码、API密钥、绑定手机验证码等一切账户访问凭证的保密负绝对责任,应采取最高标准的保密措施(包括但不限于定期更换复杂密码、不向任何他人泄露、不使用公共设备登录账户)。因密码泄露、共享、被盗,或您的设备中毒、被入侵、被他人操控,或您自身任何操作失误导致的任何损失(包括但不限于数据丢失、资金损失、第三方索赔、账号被冒用产生的全部法律责任),均由您自行承担;青屿云可根据您的合理请求提供必要的协助,但该协助不构成我方的任何义务,我方不对协助结果承担任何责任。

3.3 账户所有权归青屿云所有,您仅享有在本协议约定范围内的账户使用权,不得出租、出借、转让、出售账户,不得将账户用于任何违规用途。青屿云有权因合理原因(包括但不限于怀疑账户存在安全或合规风险、您违反本协议约定、相关法律规定要求、第三方投诉举报且核实属实等),暂停、限制或终止账户使用。除紧急合规情形外,青屿云将提前3个工作日通过您预留的联系方式通知您,由此产生的任何损失由您自行承担

第4条 账号注销与数据删除

4.1 您有权随时申请注销您的青屿云账号。您可通过平台提供的官方渠道提交注销申请,提交前请确保您已备份账号内所有重要数据,并结清所有未付费用

4.2 为保证业务合法合规,防范违法违规行为追溯风险,青屿云将在您提交注销申请并完成身份验证后的3-6个月内,删除您账号下的所有个人信息及相关数据。因违法违规行为核查具有延后性,若在上述期限内发现您在使用服务期间存在违法违规行为,青屿云有权暂缓或终止注销流程,并依法保留相关数据配合有关部门调查,由此产生的任何后果由您自行承担

4.3 账号注销完成后,您将无法再使用该账号登录或使用青屿云的任何服务,账号内的所有数据将被永久删除且无法恢复,未使用的服务费用将按照本协议第9条的约定处理

个人信息授权与跨境数据传输约定

4.4 信息收集与使用授权:您知悉并自愿授权青屿云收集、存储、使用您在注册、使用服务过程中提交的姓名、联系方式、身份信息、账户数据、操作日志等个人信息,上述信息仅用于账户管理、服务交付、合规核验、售后保障及风险防控,不会在未获得您另行许可的前提下用于其他无关用途。

4.5 全球部署与跨境传输告知:我方平台、服务器、数据库、缓存节点及CDN加速节点会根据业务需求部署于全球各地(含境外地区),为保障网络访问质量、服务稳定性及正常运营,您的部分个人信息、账户数据、业务数据将会被传输、存储至境外服务器及境外CDN节点。您在继续使用本服务,即代表您明确知晓该跨境传输场景,并自愿同意该数据传输与境外存储行为。

4.6 数据安全保障:我方将依照中华人民共和国及数据接收地相关个人信息保护法规,采取加密传输、访问权限管控、安全隔离、定期安全巡检等多项技术与管理措施,尽最大努力保障您的数据在传输、存储、使用过程中的安全,防范数据泄露、篡改、丢失及非法访问等风险。

4.7 权利与责任边界:您有权依照相关法律法规申请查询、更正、注销本人个人信息;因网络环境、境外监管政策、第三方基础设施故障等非我方故意或重大过失导致的数据风险,我方在已履行安全保障义务的前提下,不承担额外责任。您承诺不得利用本服务收集、传输、泄露他人隐私信息,否则由此产生的一切法律责任由您自行承担。

第二章 用户行为规范与禁止内容

第5条 禁止行为与用户全责

您绝对禁止利用我们的服务从事以下任何行为,该列表仅为示例,不构成对禁止行为的全部限定。青屿云有权根据中华人民共和国法律法规及产品属地法规规定及实际情况,认定其他属于违规的行为。您违反以下任何条款,均视为严重违约,由此产生的一切法律责任、损失(包括但不限于青屿云的全部损失、第三方索赔、行政罚款、刑事责任)均由您自行承担

5.1 任何违反中华人民共和国法律法规、产品属地法律法规、行政法规、部门规章及相关政策的行为,包括但不限于:危害国家安全、损害国家荣誉和利益、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;传播暴恐、色情、赌博、低俗、虚假诈骗信息;侵犯他人知识产权(包括著作权、商标权、专利权等)、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益;从事黑客攻击、网络诈骗、非法集资、非法经营、传销等违法犯罪活动;违反实名制相关规定,冒用他人身份信息使用服务等。

5.2 任何技术滥用行为,包括但不限于:发起DDoS/CC攻击、端口扫描、恶意破解、入侵他人系统;发送垃圾邮件、病毒、木马等恶意程序;搭建违反中华人民共和国法律法规及产品属地法规规定的网络工具;运行PCDN、高耗能、高占用资源的业务,长期恶意占用青屿云服务器、带宽等资源,影响服务正常运行;修改、篡改服务相关程序、数据等。

5.3 机房绝对禁止业务清单:您不得利用青屿云机房及服务器资源搭建、运营以下任何业务及服务,一经发现立即永久关闭相关服务且不予任何退款,由此产生的一切损失由您自行承担

  • 金融支付类:无支付牌照的第三方/第四方支付、易支付、发卡平台、卡盟平台、虚拟充值业务;
  • 违规交易类:代刷、代挂、刷信誉、账号买卖、非法商城;
  • 网络攻击类:CC攻击网页端、DDoS攻击网页端、短信轰炸平台;
  • 违法内容类:钓鱼网站、诈骗网站、赌博网站、色情网站、外挂辅助相关网站、云免网;
  • 其他违规类:未经许可的影视网站、小说网站;
  • 基础服务类:禁止搭建VPN服务、禁止搭建公共DNS服务、禁止搭建公共NTP服务。

5.4 运营任何违规站点/服务,包括但不限于:涉黄赌毒、私服外挂、钓鱼诈骗、侵权盗版、无证支付、非法医疗、违禁品销售、虚假宣传等违规站点;运营不符合中华人民共和国法律法规及产品属地法规规定、未取得相关许可的服务,包括但不限于互联网新闻信息服务、网络出版服务、网络视听节目服务等。

5.5 任何损害青屿云平台、员工及其他用户利益的行为,包括但不限于:辱骂、恐吓、骚扰青屿云员工及其他用户;利用服务漏洞、系统缺陷获取不正当利益;恶意投诉、诬告陷害、造谣诽谤青屿云;损害青屿云商业信誉、品牌形象;擅自传播、泄露青屿云未公开的服务规则、技术信息、商业秘密等。

第6条 违规处理

一旦发生第5条所述或青屿云合理认定的任何违规行为,青屿云有权根据违规情节轻重,单方采取以下一项或多项措施。该等措施系基于合规及平台管理必要,不构成任何违约或侵权,由此产生的一切损失(包括但不限于您的服务中断损失、数据丢失损失、资金损失等)均由您自行承担

  1. 警告并要求限期整改;
  2. 暂停部分或全部服务功能;
  3. 永久终止服务,对于已支付但未使用的服务费用,青屿云有权不予退还;
  4. 立即清除所有相关违规数据,且不提供任何数据恢复服务;
  5. 冻结账户及账户内资金,冻结期限根据违规情节及相关法律规定确定;
  6. 依法向中华人民共和国及产品属地相关主管机关报告,并提供您的全部资料(包括但不限于身份信息、账户信息、使用记录等),配合主管机关调查处理;
  7. 向您追偿因此给青屿云造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失、维权成本(律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、罚款等)、第三方索赔金额等。

第三章 服务内容、数据与费用

第7条 服务提供与说明

7.1 除非针对特定产品另有书面合同明确约定,否则所有服务不提供任何服务水平协议(SLA)保证。青屿云有权根据服务运营需要,合理调整服务参数、服务方式,除紧急情况外,将提前3个工作日通过官方平台通知您,由此产生的任何服务波动、中断等情况,青屿云不承担任何责任

7.2 服务可能因维护、升级、系统故障、不可抗力、第三方(包括但不限于机房、运营商)原因或任何其他合理原因中断、暂停。青屿云将在能力范围内及时处理并恢复服务,除紧急情况外,将提前合理通知您;因服务中断导致的任何损失(包括但不限于业务中断、利润损失、数据丢失等),均由您自行承担

7.3 IP地址说明:本站所有产品除产品详情页额外标注"原生IP"外,其余均为广播IP。广播IP可能存在IP地理位置显示与服务器实际物理位置不一致的情况,此为正常技术现象,青屿云对此不承担任何责任

7.4 资源占用规则:本站所有产品除产品详情页额外标注"资源独享"外,其余产品均为共享资源模式。为保障所有用户公平使用资源,不允许任何用户长期、持续、超额占用CPU、内存、磁盘IO等系统资源。若出现上述行为,青屿云有权根据实际情况采取包括但不限于限速、限制资源使用、清退相关产品(不予退款)、永久封禁产品等措施,由此产生的任何损失由您自行承担

7.5 带宽服务说明

  • 本站所有产品除产品详情页额外标注"带宽独享"外,其余产品均为共享带宽模式;
  • 共享带宽为资源池共享使用,不作为服务硬性指标承诺,不保证带宽可跑到标定速度,实际使用速率将根据整体资源占用情况动态调整;
  • 本站所有产品带宽均以Mbps(兆比特每秒)为单位,换算关系为:1MB/s(兆字节每秒)≈8Mbps(兆比特每秒)
  • 部分大峰值共享带宽机型不允许搭建网盘类程序,如有疑问请提前联系客服确认。

7.6 公益/测试产品:此类产品明确排除所有保证,其稳定性、安全性、数据完整性及服务可用性完全由您自行承担风险。青屿云不提供任何技术支持、故障排查、数据恢复等服务,购买或使用此类产品前,青屿云将明确提示相关风险。

7.7 "永久服务器"特别说明:青屿云可能提供的,在名称或描述中含有"永久"或类似含义的服务器产品,其服务期限受限于底层基础设施的可用性及相关法律政策。您明确知晓并同意,青屿云不对其永续性或特定的可用年限做出任何承诺。服务可能因第三方供应商停止服务、资源耗尽、重大技术变革、相关法律政策调整或不可抗力等因素而终止,由此产生的任何损失由您自行承担

7.8 技术支持界限:除硬件、网络、电源故障外,一切软件配置、系统安全、应用安装与调试、数据备份与恢复、代码开发等问题,均由您自行负责或另行购买付费服务。青屿云提供的任何口头或书面建议、协助,均不构成任何保证,您因遵循该建议、协助产生的任何损失,青屿云不承担任何责任

第8条 数据责任

8.1 您对自身存储、传输、使用的数据承担全部责任。您保证自身数据符合中华人民共和国法律法规及产品属地法规规定,不包含任何违规、违法内容。若因您的数据违规导致青屿云遭受损失(包括但不限于罚款、赔偿、商誉损失等),您应全额赔偿

8.2 青屿云无任何法律或合同义务为您备份任何数据(包括但不限于业务数据、账户数据、站点数据等)。青屿云可能执行的任何内部备份,仅为自身灾难恢复之目的,您无权访问、查询或要求恢复该等备份数据,且青屿云不保证该等备份数据的存在、完整性、可用性您必须自行实施并验证有效的数据备份策略,定期备份相关数据,若未履行备份义务,由此产生的一切损失由您自行承担

8.3 因任何原因(包括但不限于硬件故障、软件错误、操作失误、黑客攻击、病毒入侵、我方或第三方的维护行为、不可抗力等)导致的数据丢失、损坏或无法访问,青屿云均不承担任何责任,包括但不限于赔偿损失、恢复数据等责任。

第9条 费用、支付与退款政策

9.1 您有责任及时查看并支付所有账单,支付期限以青屿云官方通知或订单约定为准。逾期支付的,青屿云有权立即暂停服务;逾期超过15日的,青屿云有权终止服务并清除相关数据,由此产生的一切损失由您承担。青屿云有权追偿逾期未支付的费用及违约金(违约金按每日万分之五计算)。

9.2 服务价格均不含增值税。若您需要开具发票,应按青屿云要求提供相关资料,青屿云将依法为您开具增值税发票。您应在订单完成后90日内申请开票,逾期未申请的,视为自愿放弃开票权利,青屿云有权不再受理

9.3 退款政策

【优先级说明】若具体产品详情页已明确标注单独的退款政策,则优先适用产品详情页的约定;本协议通用退款政策仅在产品详情页未作特别约定时适用。

  • 正价区域产品:自开通之日起24小时内支持申请退款,超时后不支持任何理由退款;
  • 特价/促销区域产品:按照产品详情页标定的退款政策执行,未明确标注可退款的产品一律不予退款;
  • 写明"无售后"的机型:一经开通不支持任何理由退款;
  • 退款方式:本站所有退款仅可退回至您的青屿云账户余额,账户余额仅可用于抵扣后续服务费用,不支持提现至个人银行账户或第三方支付账户,介意者请勿下单;
  • 以下情况一律不予退款:
    • 任何已消费的余额、流量包、升级包、续费包等各类增值服务;
    • 域名、SSL证书等一经注册/签发的产品(该类产品注册/签发后即产生不可逆成本);
    • 用户存在任何违规行为导致服务被终止的;
    • 因您自身原因(如配置错误、不兼容、操作不当、需求变更等)导致的服务无法使用。

9.4 退款是青屿云的单方善意政策,而非法定义务,青屿云保留随时调整、修改或取消该退款政策的权利,调整前将通过官方平台公示。

第四章 免责与责任限制

第10条 完全免责情形

在法律允许的最大范围内,青屿云对因以下任何原因直接或间接导致的任何损失(包括但不限于数据丢失、利润损失、业务中断、商誉损失、第三方索赔等),不承担任何责任,无论该损失是基于合同、侵权或其他任何法律关系产生

  1. 不可抗力(如自然灾害、战争、动乱、政府行为、罢工、电力中断、网络运营商故障、疫情等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况);
  2. 您自身操作失误、设备故障、网络环境异常、未及时备份数据等自身原因;
  3. 第三方服务、第三方软件、第三方网络节点、境外机房及CDN节点出现故障、限制、关停、政策变动;
  4. 相关地区法律法规、监管政策发生调整,导致服务被迫变更、限制或终止;
  5. 黑客攻击、病毒入侵、网络拥堵、通信故障等互联网固有风险;
  6. 您将服务用于超出协议约定范围的用途,或擅自修改、搭建非授权业务;
  7. 其他非青屿云故意或重大过失造成的损失情形。

第11条 责任上限

即便青屿云依据法律规定需要承担相应责任,您同意青屿云的全部赔偿总额上限,不超过您向青屿云支付的对应服务周期内的服务费用总额,且不承担任何间接损失、可得利益损失、商誉损失、惩罚性赔偿。

第二部分:代理商专项条款

第12条 代理关系与独立责任

12.1 代理商作为独立经营主体,与青屿云仅为服务合作关系,双方不存在劳动、雇佣、合伙、联营等法律关系。代理商独立开展经营活动,独立承担全部商业风险、经营责任、法律责任以及对下游客户的所有义务。因代理商经营行为、宣传内容、服务承诺、合同约定等产生的一切纠纷、索赔、处罚,均由代理商自行处理并承担全部费用与损失,与青屿云无关;若因此给青屿云造成损失,代理商需全额赔偿。

12.2 代理商保证自身具备开展对应经营活动的合法资质,经营行为、宣传内容、售卖价格、服务模式均符合中华人民共和国法律法规、产品属地法规及行业监管要求。若代理商资质不全、违规宣传、违规经营,由此引发的一切后果由代理商自行承担,青屿云有权单方终止合作、关闭代理权限、不予退还预存费用。

第13条 下游用户管理与连带责任

13.1 代理商必须严格落实实名制与合规审核义务,对所有下游用户身份信息、使用用途、业务内容进行核验与监管,确保下游用户遵守本协议及各地法律法规。下游用户出现任何违规、违法行为,均视为代理商管理失职,代理商需承担连带法律责任与全部赔偿责任

13.2 代理商有义务主动向所有下游用户完整告知本协议全部条款、服务规则、数据跨境传输规则、属地法规要求及风险提示,保证下游用户充分知情并同意。若代理商未履行告知义务引发纠纷,全部责任由代理商承担。

13.3 代理权限、预存款、佣金规则、分销政策均以青屿云官方公示及双方口头/书面约定为准,青屿云有权根据业务运营情况调整相关规则,调整后将进行公示,继续合作即视为代理商接受新规则。

第14条 预存款与合作终止

14.1 代理商缴纳的预存款、合作保证金仅可用于抵扣产品服务费用,无论合作是否终止、代理权限是否关闭,预存款及保证金均不支持提现、退款、转让

14.2 合作终止后,代理商立即停止使用青屿云品牌、标识、宣传素材等相关资源,不得再以青屿云代理商名义开展任何活动。青屿云有权清空代理后台数据、关闭相关权限,且无需承担任何补偿。

第三部分 附则

第15条 协议修改与公示

青屿云有权根据法律法规、监管要求及业务发展需要,随时修改、补充本协议内容。修改后的协议将在官网显著位置公示,公示期满7日生效。您在协议生效后继续使用服务,即视为接受修改后的全部条款。

第16条 法律适用与争议解决

16.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决,统一适用中华人民共和国法律法规。

16.2 双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,双方一致同意将争议提交至青屿云住所地有管辖权的司法机构诉讼解决

第17条 协议完整性

本协议构成双方关于本项服务的完整约定,取代此前所有口头、书面沟通与约定。本协议条款若部分被认定为无效,不影响其余条款的法律效力。

第18条 联系方式

如您对本协议、服务规则、个人信息保护相关内容有疑问,可通过官方预留邮箱进行咨询,我方将在合理时限内予以回复;因用户自身行为产生的问题、损失及纠纷,我方不承担解答以外的任何责任


最终确认提示

本协议依据中华人民共和国法律法规、各地个人信息保护相关法规及行业监管规则制定,所有限制及免责条款均已加粗显著提示。您点击同意、注册账号、充值或使用任何服务,即表示您已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款,自愿授权我方按照约定收集、使用、跨境传输您的个人信息,承诺严格遵守站点属地、产品部署地、业务运营地全部法律法规,并自愿独立承担使用服务过程中产生的一切风险、责任与损失。若您不认可本协议任意条款,请立即停止注册及使用本平台所有服务。

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